前台工作职责6篇(全文)

前台工作职责第1、负责办公用品管理、考勤管理;2、公司内部会议的会务安排工作;3、公司内外文件资料的收发工作,按文件要求及时报送和分发;4、负责公司员工招聘、考勤、入职离职手续办理;负责组织公司旅下面是小编为大家整理的前台工作职责6篇,供大家参考。

前台工作职责6篇

前台工作职责 第1篇

1、负责办公用品管理、考勤管理;

2、公司内部会议的会务安排工作;

3、公司内外文件资料的收发工作,按文件要求及时报送和分发;

4、负责公司员工招聘、考勤、入职离职手续办理;负责组织公司旅游和员工生日及节日活动;

5、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

6、协助技术部门投标等事宜。

7、上级领导交办的其他事情。

前台工作职责 第2篇

整体负责大堂礼宾岗的日常工作、提升大堂礼宾人员的整体形象、服务礼仪、服务意识等;着重提升优化对外形象、服务感知,打造高端礼宾服务品牌,整体辅助提升阿里对外品牌形象。

大堂前台区域整理、展区环境检查、休息区环境检查、物料补充;来访接待:访客接待、贵宾接待、出入管控;客户指引:访客指引、贵宾指引;物品借用;物品领取;物品寄存;大堂区域设施设备巡查、报修;投诉接待、处理。

前台岗位环境检查、物料补充;来访接待、客户拜访、咨询;物品物资借用、领用、寄存转交;业务办理、审核、授权,投诉处理、协调、部门沟通。

前台工作职责 第3篇

1.接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。

2.按照体系文件要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

3.负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》,并作好记录。

4.负责办理车位租用手续,认真核实车主的资料,签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》,将资料录入电脑并办理停车场IC卡,并作好登记工作。

5.严格按照公司规定,根据装修验收情况办理装修退款手续。

6.每周统计入住情况和其它业务信息,在每周四下午下班前报信息管理员。

7.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况,定时与同事进行业务交流。

8.负责管理处维修及家政服务回访,及时将回访情况详细记录,并在25日前汇总上报事务部主管。

9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。

10.完成上级领导交办的其他工作。

沟通职责:

A.外部沟通:

1.与顾客沟通,了解他们对管理处各项工作,特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见,不断地改进工作。

B.内部沟通:

1.与上级沟通,对在各项手续办理过程中发现的问题和需改进的方面提出建议。

2.与其他部门沟通,使前台接受的各类服务项目即时有序地进行,确保工作顺利开展,提高服务品质。

前台工作职责 第4篇

礼貌接转前台电话;

公司来访客人的前台接待和业务指引;

会议室的协调安排;

前台及会议室环境管理;

公司信件、报刊等的收发;

协助安排面试,配合人事招聘工作的顺利进行;

办公用品、快递、办公室饮用水等供应商管理、日常费用的申请、核对事项;

各类销售合同归档、整理,办公用品及茶水用品的申购、入库、发放、登记等;

完成相关销售数据更新、报表完成;

完成上级交办的其他工作。

前台工作职责 第5篇

1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,及时准确通知被访人员;严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

2、收发公司邮件、快件、报刊、传真和物品等,并做好登记管理以及转递工作;

3、负责公司前台或会议室,会客室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

4、承办员工考勤和外出登记,用车登记等;

5、公司样品间的管理;

6、完成上级领导交办的其它或临时工作。

前台工作职责 第6篇

校区环境的日常监督;

电话接听,来访学员及家长接待工作,有效信息的准确记录并提供初步的课程咨询;

学员报名缴费事宜以及相关数据整理;

学员课后秩序维护;

协助教师编制资料以及日常打印工作;

办公设备的日常维护工作,保证校区所需物资的充足(如饮用水纸张等);

完成领导交代的其他工作内容。


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